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管理咨询师考试之详细设计方案构思的来源
（1）在原有做法的基础上梳理和完善
通过对客户内部已有的做法进行梳理和完善，形成新的解决方案。常用的分析方法有ECRS和5W1H1C分析法。ECRS是分析问题的方法。即对客户现有的做法逐一审查：有没有可以排除（Elimi—nate）的、有没有可以合并（Combine）的、有没有可以调整顺序（Rearrange）的、有没有可以简化（Simplify）的。
5W1H1C也是一种分析方法。即对客户现有的做法逐一提出问题：在做什么事（What）？为什么要做这件事（Why）？应该由谁来做这件事（Who）？应该在什么时候做这件事（When）？应该在哪里做这件事（Where）？应该怎样做这件事（How）？做这件事的费用有多少（或效率有多高）（Cost）？上述提问方式，将有助于把客户原有做法中不合适的内容进行调整，不足的内容进行补充，使之成为完整的方案。
题目：5W1H1C也是一种分析方法。5W1H1C中1H是指：（）。
A．应该由谁来做这件事
B．应该在什么时候做这件事
C．应该怎样做这件事
D．应该在哪里做这件事
答案：（C）
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