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业务员心得体会,业务员心得体会范文

学习资讯 时间:2020-07-05

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业务员学习心得体会

业务员每天的工作都很忙,但学习不可缺。很多业务员也想学习,但不知道学什么,找到些营销书籍,又感觉太空泛。这就是学习的方法问题。

1.弄清学习什么:有关产品的知识(性能、工艺、优缺点);同行业竞争情况,市场容量、需求特点;有关本产品、本行业的销售技巧;市场规划、布局;沟通知识会计知识、法律知识、物流知识。在业务员成长的不同阶段,学习的重点不一样。但你一定要思考,我要学习什么,要请领导、老师一起帮你制定学习目标和计划,然后利用一切机会学习。

2.结合实践学会记录、思考、讨论。你在和客户沟通的时候、在与同事配合的时候、在执行任务的时候,肯定有不满意甚至不合格的地方。你一定要准备一个小本子,把工作中遇到的问题记下来,先自己思考,再与同事讨论,最后请教领导。而且工作中遇到某个客户、谈到某个问题时,都会有些一闪而过的念头,一定要把这些灵感、创意记下来,丰富、完善。

比如,你向客户推销产品,你说产品价格便宜,他会说你质量不好,你说质量好,他就说知名度低,你说正在做广告,他就说屋里没地方,那你就要把客户可能挑剔的问题都记下来,总结答案,以后类似问题就好回答了,不是吗?

每天无论多累,都要回忆一下当天的工作,懂得自责,鞭策自己,进步才快。

3.根据工作任务学习。许多知识是逼出来的。比如新产品需要铺货,你就要设计产品的价格、促销,计划铺货的线路、网点数量、时间要求等。

领导让你做市场调查,你就要学习市场调查的技巧,要追问:为什么要调查?调查中会有哪些阻力?调查使用什么工具?采用什么方法调查?

市场需要搞一次促销活动,就要学习怎样策划促销活动:现实什么状况、存在什么问题、要达到什么目的?需要什么资源?怎样高效执行?会得到什么结果?总之每一项工作结束,都能总结学习很多东西。

4.学习要系统。一个有成长潜力的业务员,要有系统扎实的基本功。从产品的上市到价格的制定、促销的设计、渠道的选择、公关的运用等各个方面的技能都要掌握,而且5P之间是互相照应的,要全盘考虑。要遵循实践——理论——实践的思考过程,融会贯通。

5.学习贵在坚持。坚持比学习本身还要难。每人都想学习,但没有集中的时间,而且业务员压力大,诱-惑也多,很少有人坚持学习。当你想偷懒的时候,你就看一下你的职业规划,想想你离目标还有多远,你就有动力了。

学习会经过三个阶段:冲动喜悦阶段——迷惘困惑阶段——融会升华阶段。一开始,经过书本或别人指点,你对获得的知识很新鲜,发觉用处很大,工作中就是这样的!过一段时间,你发现学习的东西和实践有差距。同一个问题,这个领导和那个领导讲的不一样,这本书和那本书甚至有矛盾。这个阶段很关键,说明你接近发现营销的实质了,但很多人在这个阶段就放弃了,一些看似矛盾实则规律的东西他没有发现,所以不能应付高级别的竞争。这时候,如果你坚持下来,沉淀一段时间,认真思考、请教,很快你就会冲破临界,豁然开朗。从此,你就会找到学习的乐趣,思考更多的问题,遇到更多的疑问,迈向更高层次。

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