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为广大考生整理了2012初级经济专业技术资格考试《工商管理专业与实务》考试大纲，供广大考生参考：
一、工商企业及其管理概论
考试目的
测查应试人员是否掌握工商企业的形成与发展，工商企业的基本构成要素，工商企业的经营目标与社会责任，工商企业管理的概念和基本性质，工商企业的优势和弱势，工商企业的类型和基本职能，工商企业管理的主要职能，工商企业管理基础工作的基本内容，以及运用相关概念和方法分析实际问题。
考试内容
（一）工商企业的概念与发展历程
工商企业的形成与发展；工商企业的基本构成要素；工商企业的优势和弱势。
（二）工商企业制度的类型与特征
工商企业的主要类型；工商企业制度的类型与特征。
（三）工商企业的职能、目标与责任
工商企业的基本职能；工商企业的经营目标；工商企业的社会责任。
（四）工商企业管理的概念、性质与职能
工商企业管理的概念；工商企业管理的基本性质；工商企业管理的主要职能。
（五）工商企业管理的基础工作
工商企业管理基础工作的基本内容，包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息化工作、规章制度、职业培训等。
二、工商企业组织结构
考试目的
测查应试人员是否掌握企业组织结构设计的任务、依据和原则、选择企业组织结构形式应当考虑的因素，企业的劳动分工、专业化和部门化，企业的管理幅度和管理层次，企业的集权与分权、直线与参谋，企业组织结构的几种形式，三种新型企业组织模式的基本特征，企业组织变革的战略类型，企业变革的因素、模式与方法，以及运用相关概念和方法对工商企业组织结构进行分析。
考试内容
（一）企业组织设计
劳动分工与专业化；管理幅度与管理层次；集权与分权；直线与参谋；部门化；企业组织设计的任务、依据和原则。
（二）企业组织结构形式与选择
企业组织结构及其具体形式，包过直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制，以及企业集团结构；企业组织结构形式的选择。
（三）新型企业组织模式
虚拟企业的基本特征；战略联盟组织的基本特征；学习型组织的基本特征。
（四）企业组织变革
企业组织生命周期；企业组织变革的基本动因；企业组织变革的先兆；企业变革的战略类型；影响企业成功变革的因素；企业变革的模式与方法
三、市场调查与预测
考试目的
测查应试人员是否掌握市场调查方法类型、含义和特点，市场调查方案设计的方法、问卷设计的方法、调查报告撰写的方法，集合意见法和专家会议法、德尔菲法、联测法、转导法、指标预测法等定性预测方法，简易平均法、移动平均法、直线趋势延伸法、季节指数法等定量预测方法，以及运用相关理论和方法对市场调查和预测进行分析。
考试内容
（一）市场调查方法
访问法；观察法；实验调查法；文案法；网络调查法。
（二）市场调查方案设计与调查报告撰写
市场调查方案设计；问卷设计；调查报告的撰写。
（三）定性预测方法
集合意见法和专家会议法；德尔菲法；联测法；转导法；指标预测法。
（四）定量预测方法
简易平均法；移动平均法；直线趋势延伸法；季节指数法。
四、生产过程组织
考试目的
测查应试人员是否掌握生产组织、生产过程、生产过程组织的含义，科学地进行生产过程的时间组织、空间组织和具体的生产线组织，安全生产含义、安全生产管理内容，负责人的安全生产职责，清洁生产内容和5s管理内容，以及运用相关理论和方法分析实际问题。
考试内容
（一）生产过程组织概述
生产组织、生产过程、生产过程组织的含义；生产类型各自特点。
（二）生产过程的空间组织
厂址选择的主要因素、步骤和方法；生产过程空间组织的原则和形式。
（三）生产过程的时间组织
顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式各自的原理和科学计算。
（四）生产过程组织的具体形式
生产线组织、流水生产线组织、自动线组织的含义；流水生产线的计算。
（五）安全生产管理
安全生产含义与特点；安全生产管理的内容；主要负责人的安全生产职责。
（六）清洁生产与5S管理
清洁生产的含义；5S管理的内容。
五、质量管理
考试目的
测查应试人员是否掌握质量、质量管理、全面质量管理的概念，质量管理体系的概念，六西格码管理的概念、特征及实施程序，质量控制方法，并能够科学地运用直方图法、控制图法等质量控制方法进行质量控制
考试内容
（一）质量与全面质量管理概述
质量及相关概念；质量管理的概念；全面质量管理的概念、原则、实施程序和基本方法。
（二）质量控制方法
排列图法，因果分析图法，直方图法，工序能力指数，控制图法；抽样检验。
（三）质量管理体系
质量管理体系的概念和理论基础；ISO 9000族标准的由来、结构及特点。
（四）六西格码管理
六西格码的含义；六西格码管理流程及其特征；六西格码管理的优势；六西格码管理的组织结构；六西格码管理的实施程序。
（五）产品质量法
《产品质量法》的立法宗旨和原则；《产品质量法》的有关规定。
六、技术改造与新产品开发
考试目的
测查应试人员是否掌握技术改造及其层次、设备寿命、设备更新、设备改造、新产品开发战略的含义，技术改造规划、设备改造、新产品开发战略、新产品开发方式、新产品开发过程、新产品开发组织的内容，以及运用相关理论和方法对技术改造和新产品开发进行科学的分析。
考试内容
（一）技术改造概述
技术改造的含义和内容；技术改造的原则和层次；技术改造
的基本程序。
（二）技术改造方案选择
技术改造规划；技术改造项目的确定及其可行性研究；技术改造方案优化选择的方法
（三）设备更新与改造
设备的寿命；设备的更新；设备的改造
（四）新产品开发
新产品开发战略的含义与特征；新产品开发战略的基本类型；新产品开发的方式；新产品开发的过程；新产品开发的组织。
七、员工招聘与员工培训
考试目的
测查应试人员是否掌握工作分析的概念与作用，员工招聘的含义，员工培训的目的和原则，工作分析的步骤与方法，员工招聘的作用和原则，员工招聘的程序、渠道，员工招聘中常用的测试方法，员工培训的需求分析，员工培训的实施，员工培训的方法，以及运用相关理论与方法分析实际问题。
考试内容
（一）工作分析
工作分析的概念与作用；工作分析的步骤与方法；工作说明书的编写。
（二）员工招聘
员工招聘的含义、作用与原则；员工招聘的程序；员工招聘的渠道；员工招聘中常用的测试方法。
（三）员工培训
员工培训的目的和原则；员工培训的需求分析；员工培训的实施；员工培训的方法。
八、财务管理
考试目的
测查应试人员是否掌握财务管理的基本理论和方法，资金时间价值观念和风险价值观念，财务分析的基本方法，以及运用相关理论和方法对财务管理进行分析。
考试内容
（一）财务管理概述
财务管理的概念；企业的财务活动和主要财务关系；财务管理目标。
（二）财务管理的基本价值观念
资金的时间价值观念；资金的风险价值观念。
（三）财务管理的内容
筹资管理；投资管理；营运资金管理；利润分配管理。
（四）财务分析
财务分析概述；主要财务报表；财务比率分析。