【www.tuzhexing.com--教育考试】
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单选题
顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的( )。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
标准答案: c
解 析:时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的,例如,原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客的要求的提高而不再受到顾客的欢迎。
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单选题
顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的( )。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
标准答案: c
解 析:时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的,例如,原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客的要求的提高而不再受到顾客的欢迎。