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9.对产品质量监督抽查不合格、有严重质量问题的企业怎样进行处理？
答：（1）限期改正;（2）公告产品不合格企业;（3）责令停业整顿;（4）吊销营业执照;（5）依法实行处罚。
10.产品质量责任包含哪些责任？
答：产品质量责任包括行政责任、刑事责任和民事责任。
11.产品质量法规定的民事赔偿和缴纳罚款、罚金的履行顺序是怎样的？
答：违反产品质量法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，先承担民事赔偿责任
12.服务业将禁止销售的产品用于经营性服务的，应承担何种法律责任？
答：服务业的经营者将产品质量法规定禁止销售的产品用于经营性服务的，产品质量监督部门应责令其停止使用;对知道或者应当知道所使用的产品属于产品质量法规定禁止销售的产品的，按照违法使用的产品（包括已使用和尚未使用的产品）的货值金额，依照产品质量法规定处罚。
13.销售者对其出售的产品质量应承担哪些担保责任？承担担保责任的条件是什么？
答：销售者对其售出的产品质量应当承担瑕疵担保责任：对其售出的产品应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。销售者依照以上规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
14.售出的产品有下列情形之一的，销售者应当承担瑕疵担保责任：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
15.缺陷产品造成受害人人身伤害的赔偿范围有哪些？
答：因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
16.提问：如何确定“货值金额”？
老师回答：产品质量法所规定的货值金额以违法生产、销售产品的标价计算;没有标价的，按照同类产品的市场价格计算。
17.如何标示产品名称？
答：产品名称应标在产品标签的醒目位置，清晰地标示反映产品真实属性的专用名称。当国家标准或行业标准中已规定了某产品的一个或几个名称时，应选用其中的一个，或等效的名称。无国家标准或行业标准规定的名称时，应使用不使消费者误解或混淆的常用名称或通俗名称。可以标示“新创名称”、“奇特名称”、“音译名称”、“牌号名称”、“地区俚语名称”或“商标名称”，但应在所示名称的邻近部位标示一个准确的名称。使用同一字号标示产品真实属性的专用名称。
18.如何进行产品日期标示和贮藏说明？
答：应清晰地标示预包装产品的生产日期按年、月、日的顺序标示。如果产品的保质期或保存期与贮藏条件有关，应标示产品的特定贮藏条件。
19.产品标识包含哪些内容？
答：产品标识包含：产品质量检验合格证明、产品名称、生产厂厂名和厂址、产品标准号、产品的规格、等级、所含成份、生产日期、安全使用期、失效日期、警示说明、警示标志等内容。