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1999年年初，腾讯QQ作为一个即时通信软件，自推出之后到今天，已经有16年的时间，可以说每个人的电脑上都有这么一个聊天沟通工具，截止去年年底，腾讯QQ用户已经达到了8.29亿；而2011年年初，微信也是作为一个社交软件，主打手机等移动客户端，自推出到目前为止，仅仅用了5年时间，微信用户已经超过了7亿，这确实是一个非常惊人的数字。而且，目前情况上来看，很多人使用手机一般都玩微信，很少人使用手机QQ，这是为什么呢？
按照腾讯CEO马化腾的话来说，手机QQ和腾讯是不是相互替代的关系，两者将差异化发展。一开始，微信只是导入手机QQ用户里面的好友，而这些QQ好友其实很多都只是业务的往来或者一些陌生人，这就导致了微信跟手机QQ存在着很大的交集，这对于腾讯来说，是很不愿意看到的。后来腾讯发现QQ用户手机里面存在着庞大的，而且真实的关系链，比如通讯录，这些关系链变得更加真实可靠，微信好友变得更加实名化，这也导致了后来为什么注册微信号不能使用QQ号，而必须使用手机号的原因所在了。
微信推出来之后，最大的特色就是可以发即时的语音通信，一下子就很好地跟手机QQ纯打字区别开来，微信吸引了更多不会打字或者平时懒得打字的用户，而且，这个语音功能慢慢地取缔了一部分电话，只要有WiFi有流量，他们都更加愿意通过微信语音来传递信息。
微信好友通讯录比较简洁，也没有跟QQ好友一样的分组，全是按照好友备注名首字母进行排列，不像手机QQ客户端那么冗杂，而是变得更加轻便，更加符合手机通讯录的特点，能够很好地把这部分真实的关系链融合到微信当中去。
同时，QQ的活跃群体一般都是95后，而微信活跃群体一般是企业职员、自由职业者、学生以及事业单位员工等，这些群体已经占到了整个微信用户的80%，而且，中国高资产净值人群有80%都在使用微信，这也是得益于微信的真实性。
除此之外，微信朋友圈的私密性也是很多用户所看重的特点。在微信发朋友圈说说，如果彼此不是好友关系，是看不到非好友所评论的内容，而且，只有是好友关系，才能够看到彼此的朋友圈内容，发布朋友圈内容时，还可以指定给某些好友或者某些群体的好友看到，而非指定的好友都无法看到，这也是很好的一个私密功能。
