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【华图网校-2014年国考报名统计:5.7万人报名海关(截止21日9:30)】:
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截止10月21日9:30分,国考报名已经完整的进入了第6天,经由华图网校分析,截止今日上午9:30分,海关共有57907人报名并通过审核,热度不减,但仍有45个岗位无人报考。
报名人数最多的十大海关职位:
关键字:十大产业振兴规划 房地产振兴规划 商业|商业报道|新公司法全文|商业模式
中国有句老话,叫“知易行难”,说的是懂得道理很容易,但实行起来却很困难。在现代企业管理中,无数次商场上的大起大落,似乎都证明了这个朴素的真理———很多人,他们有着最聪明的头脑,有最敏锐的商业嗅觉,一拍脑子,点子就来……
但是,有了这些素质的人,却往往不是最后的成功者。也许,美国著名管理学专家彼得.得鲁克说得好:“管理是一种实践,其本质不在于知而在于行;其验证不在于逻辑,而在于果。”
这是一个很奇怪的现象。谁会相信成功的人并不聪明?但事实真的如此。
知易行难———
90%的企业家智商并不突出
我们先来界定一下聪明的含义,聪明是指一个人的智商高出普通人的正常值。这样的人就是我们生活中常说的聪明人。顺着这样的逻辑,我们会发现很多成功人士,也包括成功的企业家和职业经理人,他们的智商并不突出,所以说并不聪明。
看看很多成功企业家的个人简历,你会发现,他们中间最多只有不超过10%的智商超群,其余90%的智商绝对就是普通人水平。但是,他们成功了。
而另外,我们也能够看到很多很多的聪明人。我们或许还能够回想起中国企业界一些流星般的人物,他们嗅觉灵敏,脑筋活泛,他们甚至可能是中国改革开放之后企业界最聪明的一类人。
比如说,他们能够在美国的“伟哥”尚未进入中国之前率先抢注中文商标并推出号称功能相似的产品,以此赢得市场轰动;他们能够迅速洞察中国消费者的心理需要,精心包装各种概念性的保健产品并迅速形成市场规模,然后又迅速消失;他们也能够在中央电视台的广告招标会上豪情万丈,一掷亿金,然后仔细算计“奥迪”变“奔驰”的戏法。
但是,这些号称“金点子”、“白金头脑”的人物今何在呢?或者失败了,或者很失意。 知难行难———
聪明人经常反被聪明误
其中原因是什么呢?中国有两句老话特别好,一句叫做“大道无术”;另一句叫做“聪明反被聪明误”。还有一句话也很有意思,叫做“大智慧,小机谋”。
由于聪明,他们反而难以建立起优秀的管理,难以建立起持续发展的事业。这样的现实真的很难令人接受,而事实又的确如此。
因为聪明,所以总是耍弄聪明;因为心眼儿灵活,所以容易被新的机会诱惑,容易轻视扎扎实实的积累,容易忽视企业发展规律,容易放松系统的管理……机会是很多的,聪明人眼前总是五光十色,于是定力没有了,眼花缭乱了,最后栽倒在某个美丽的陷阱里。
如果从这个角度讲,在企业管理中,做到真正的“知”并不容易,而“行”就更难。
知难行易———
商道贵在坚持与平和
当然,成功企业家中那10%既聪明又智慧的少数,怕是堪称人杰。但是,这10%不是规律。规律是那90%并不聪明但很智慧的成功企业家。
这些智商并不突出的人,他们或者固执,或者平和,不会轻易相信某一个机会,也不会轻易改变自己已经做出的决定,守住一条路往前不断地走;他们这种固执、平和反而使他们能够走得更远,然后,在这种漫长的企业经营管理历程中,他们变得智慧了,变得大智慧了。
聪明的人多变,不聪明的人不变,而真正的智者善变。所以,所谓“大智慧”,其实是大事少变,小事多变。而所谓“小机谋”,则可能是大事多变。在变来变去中,连自己也搞不清是怎么回事了。
因此,“凡知之彻底者,行之必易”。商业管理的最高境界,依然要靠达到知与行的相互统一,互相增进。我们必须通过实践而掌握智慧,因为智慧而促进实践。在智慧的基础上行动,必然事半功倍,但前提是,你必须要身体力行才可以。
今日去哪儿网也将登陆纽交所,最多融资1.79亿美元。《创业家》杂志在今年2月份做过去哪儿的封面。在这个时间节点上,我们重新刊出这篇文章,看看去哪儿凭什么上市?
导语:这是去哪儿与两家大公司的故事。去哪儿CEO庄辰超说,与他们临近的两家大公司,一个是携程,一个是百度。
短短几年间,去哪儿成为明星公司。庄辰超称,去哪儿流量已经超越携程,再过几年营收规模也完全可以超越今天的携程。去哪儿创始人中,美国人戴福瑞是一位成功的连续创业者,庄辰超是一位偏重产品和技术的超级程序员,他们像迦太基名将汉尼拔一样精心设计创业的战略和战术。
中国旅游行业的第一波互联网革命,成就了携程。很快,它遇到去哪儿这样的挑战者。携程一开始轻视去哪儿,而去哪儿凭借比价搜索模式和TTS在线交易系统,完成商业闭环。这个“秘密武器”也让去哪儿成功地聚集起一群“屌丝”级的中小代理商,抗衡行业老大,上演“群狼战大象”的好戏。
去哪儿的技术门槛“高到百度都难以进入”,于是,百度做出战略投资。被百度投资控股62%之后,去哪儿并未停止上市步伐,它很可能在2013年登陆美国股市。一位投行业者直截了当地说:“今年看‘去哪儿’,就知道中国公司行不行。”
在巨头百度的羽翼下,去哪儿能否保证独立运营?它能否借助百度的资源,让自己也成为一家大公司?
上篇:攻·携程
国际创业团队
戴福瑞是团队的火车头,庄辰超则偏重产品和技术。原百度战略投资高级经理姚亚平评价说:“每年冒出来那么多创业者,真正具备大佬气质的并不多,庄辰超是一个。”
故事回到起初。2006年1月,当上海人梁建章宣布辞任携程旅行网CEO准备退隐幕后时,另一位上海人庄辰超在北京参与创立的旅游比价网站去哪儿刚刚上线半年。
“携程四君子”梁建章、沈南鹏、季琦、范敏似乎将线上、线下的旅游业务玩转了。他们先是创立携程—中国最大的在线旅行社(Online Travel Agent,简称OTA),后又创立如家—中国最大的经济型连锁酒店,在三年内两次叩开纳斯达克大门。那一年,携程市值已达15亿美元,比同时期的新浪、搜狐和盛大都高;而去哪儿才获得第一轮200万美元融资,与携程相比,它仿佛一只小蚂蚁。
但去哪儿的创始团队绝非等闲之辈。2004年,谷歌上市后,美国人戴福瑞(Fritz Demopoulos)从其财务数据中发现,汽车、金融、医疗和旅游这几大类搜索信息占谷歌关键词收入的80%左右。他动了做中文垂直搜索网站的念头,便联系庄辰超和马来西亚人道格拉斯(Douglas Khoo)。他们分析后认为,中国的旅游市场大环境好,特别适合做在线营销。美国那时有旅游搜索网站Kayak和Sidestep,旅游搜索要求实时搜索,容易形成技术壁垒,而技术正是庄辰超所擅长的。
此前,他们曾在鲨威体坛共事。戴福瑞MBA出身,是新闻集团前驻华商务拓展经理。他算得上是“创二代”,其父母在美国创办了一家针织公司。道格拉斯则是国外某多媒体广告公司亚洲管理总监。
早在1998年,戴福瑞就见识过庄辰超的技术天分。新闻集团和人民日报合资做中国最早的IT新闻网站ChinaByte.com,戴福瑞和后来任去哪儿执行副总裁的彭笑玫都参与该项目。北京大学电子工程系大四学生庄辰超及其同学的搜索引擎“搜索客”,则成为项目的搜索技术供应商。“我当时做学生,自己在卖一个软件产品,戴福瑞是坐在对面跟我谈判的人。”庄辰超说。庄辰超生于1976年,比戴福瑞小8岁。初一时,他已经考过程序员的工程师级别。他还对商业颇有兴趣,牟其中在上海演讲时专门跑去听。
1999年7月,戴福瑞、道格拉斯与另一位合伙人陆小虎创立体育网站鲨威体坛。戴福瑞把彭笑玫、庄辰超以及庄的同学都找来做创始员工,庄的头衔是首席技术官。这六个人其实都不怎么喜欢体育,戴福瑞的中文也算不上流利,但鲨威体坛一度与新浪体育齐名,创立一年多即被李嘉诚旗下的TOM集团收购,作价1500万美元。至于陆小虎,在鲨威体坛创立一个月后就离开了,与他们再无交集。
这是戴福瑞的第一个创业项目。“他是一个传奇,一个老外在中国做了一家中文体育网站,然后做得还行”,彭笑玫说,“我听他说过一个逻辑,就是你动手早,你能在某个细分里面做成老大。”
卖掉鲨威体坛后,几个人各奔东西。戴福瑞去做网易商务拓展副总裁;庄辰超接受来自美国的工作邀请,对方是他在学生创业时代就认识的世界银行CIO和CTO;彭笑玫也到了美国,供职于一家电子商务公司。
2004年年底,当戴福瑞与庄辰超、道格拉斯讨论出旅游搜索垂直网站的创业计划之后,庄辰超给已经回到北京的彭笑玫打了个电话,让彭帮着招员工。现任去哪儿网市场高级总监的周强,正是去哪儿招来的第一个员工。庄辰超很快回到北京,他本来在美国也待不住了,因为他夫人之前已经买了一张单程票飞回中国。
新的公司于2005年2月成立,由戴福瑞、道格拉斯、庄辰超三人合伙,公司最早叫“蛇猴龙(亚洲)投资有限公司”,包含了三人的属相。道格拉斯长驻香港,负责海外市场开拓和英文版产品开发。一两年后,道格拉斯渐渐淡出去哪儿,去打理其投资的其他公司。
庄辰超表示,如果戴福瑞不是他的合作伙伴,换了其他人,去哪儿做不到今天的样子。戴福瑞也认为自己选对了伙伴。他告诉《创业家》:“我是一个外国人,很难参与到具体运营层面,于是就有时间去思考战略层面的问题。通过寻找好的合作伙伴,来弥补自身的不足。”
戴福瑞是这个国际创业团队的火车头,被不少员工视为精神领袖,而庄辰超更偏重产品和技术。彭笑玫说,戴福瑞有经验,成熟稳重,庄辰超有激情,比较有闯劲,愿意快速试错,“这是挺好的平衡”。原百度战略投资高级经理、目前就职于凯旋创投的姚亚平则评价说,戴福瑞非常聪明,也是非常成功的连续创业者,对资本运作很熟悉。而庄辰超这几年成长非常之快。“每年冒出来那么多创业者,真正具备大佬气质的并不多,庄辰超是一个。”
在研发初期,网站叫长颈鹿的拉丁名Giraffa, Logo也是一头长颈鹿,但大家觉得不太适合商业化。彭笑玫这时加入去哪儿,领了换名字和Logo的任务。作为核心团队中的唯一女性,彭笑玫比戴福瑞小四岁,比庄辰超大四岁,她给人的印象是亲和,执行力强,在团队中常常起到润滑剂的作用。
折腾几回,长颈鹿换成骆驼,域名仍未敲定。一天,庄辰超给戴福瑞打电话又谈起域名,戴福瑞在外面打车,北京的哥习惯性地问一句:“去哪儿?”戴福瑞瞬间有了灵感。庄辰超上网一查:qunar域名没人注册,便定了下来。当年6月12日,中国第一家实时旅游搜索引擎去哪儿正式上线运营。
2006年3月,戴政加入,成为去哪儿负责市场营销的副总裁。戴曾担任当当网市场总监、新浪网UI项目总监和中国互动媒体集团副总裁。庄辰超和资深驴友戴政相识于2005年年底的某个旅游者聚会。戴政熟悉市场、熟悉媒体,他的加入也为去哪儿后来与携程持续打公关战埋下伏笔。
“奇兵”TTS
搜索比价模式为诸多中小在线旅行社提供了销售出口,大家一起抢夺携程、艺龙的市场,正如“群狼战大象”。TTS更是让去哪儿形成一个完整的、很难被竞争对手撬开的商业闭环。
庄辰超说,他一直特别崇拜迦太基名将汉尼拔。汉尼拔孤军深入罗马,每一个步骤都精心设计,包括怎样侦查,怎样建设营地等。
去哪儿上线之前,戴福瑞和庄辰超他们对公司的战略和战术有过详细的规划。他们首先做的产品是机票比价搜索。“如果去哪儿一上来就做酒店比价引擎,肯定做不到今天。”彭笑玫说。毕竟,机票产品主要靠价格取胜,而酒店产品比较复杂。
借助机票比价搜索这个产品,去哪儿团结了一群“屌丝”狼,与携程这头“大象”搏斗。要理解何谓“群狼战大象”,得从机票代理商的角度谈起。
去哪儿有一家机票代理商叫恒通之旅,公司位于广州,老板王少武是转业军人。他1995年进入这个行业,当时还属于关系营销时期,机票市场未完全放开。2005年以后则是电子票时期,而直到2008年实现仅凭二代身份证登机,机票电子商务才真正打下基础。
一开始,王少武只有3名员工,四处散发小广告。公司达到300多名员工时,他在北京开分公司,西单、朝阳门、机场等地点都有售票点。而如今,恒通之旅机票业务量的90%来自线上。而这部分业务量中,来自去哪儿网的占到70%甚至更多,来自恒通之旅官网的业务量不到7%,其他占比约23%。
在线旅游行业研究公司劲旅咨询总经理魏长仁告诉《创业家》,携程、艺龙好比是在线旅游行业的京东商城,恒通之旅等中小OTA好比是中小规模的电商,它们很难与携程、艺龙这两座大山抗衡。
销售机票的中小OTA为数众多,它们也需要在这个在线旅游时代寻找活路。根据机票交易分发商中航信(中国民航信息网络股份有限公司)2010年披露的数据,符合认证的机票代理人约5000家,而利用这5000家外挂终端再分发的黑代理可能超过10万家。魏长仁说,去哪儿好比淘宝网,它不像携程、艺龙那样与中小OTA们存在竞争关系,搜索比价模式恰恰为诸多中小OTA提供了销售出口,从而将这些散兵游勇整合在一起,抢夺携程、艺龙的市场。
对于当时的网民来说,去哪儿这种搜索比价网站是个新鲜玩意儿。消费者通过搜索比价结果,点击链接到销售商网站,最终达成交易。去哪儿让消费者尝到了低价的甜头,但投诉也接踵而至。
有消费者抱怨,一家七口人订票,省了三千多块钱,却花了三个多小时,累得够戗!因为每个网站都得注册,注册进去以后票可能又没了。一位令庄辰超敬畏的女性,在去哪儿订票时也多次出过状况,例如明明打款订票了,但机票代理商愣是不愿出票,或者提出要加钱。有一天早上,彭笑玫七点钟就被电话叫起来处理投诉????这是颇有中国特色的难题。“在美国,整个旅游行业的IT能力比较强,也没有中国这么多乱七八糟的,什么欺诈啊,这些事儿。”彭笑玫说。
投诉的出现与去哪儿后台网站结构有关。当时,去哪儿跟代理商的网站是两张皮,中间不过用链接跳转的方式简单连接。很多代理商没有技术实力,自己的网站做得一塌糊涂,下不了单、订票迟缓等问题让去哪儿“躺着也中枪”。要解决这些投诉非常麻烦,因为去哪儿不参与和掌握交易,代理商可以打死也不承认,这让非常重视消费者体验的庄辰超很抓狂,他让彭想办法解决这个问题。
彭找过一个外包的技术公司给机票代理商们做网站系统,磨合一段时间后,发现技术公司就是想挣快钱,技术实力也不足以承载这么大的交易量,用户体验仍然不好。于是,去哪儿内部出现一个非常大的争论:要不要自己做一套机票在线交易系统。彭笑玫和一些同事担心,去哪儿本来是一个信息聚合平台,不涉及交易,在线交易系统算不算去哪儿的核心竞争力,有没有必要在上面大量投入,投入了能不能做好?
庄辰超则力主做这样的系统。“如果站在商业模式的角度,会考虑我们不应该介入交易”,他说,“但我唯一关注的边界是为消费者提供性价比最好的旅游产品。”接下来,差不多半个公司的力量都砸了进去,所有人都鸡飞狗跳地折腾。2010年7月,去哪儿的机票在线交易平台TTS(Total Solution,后改称SaaS)推出。
这类似于淘宝后台的交易系统。所有与去哪儿合作的机票代理商都必须使用。代理商在原来的游戏规则里玩得很开心,去哪儿这么大的变化让他们充满不安,彭的电话被打爆了,各种抱怨。彭和她的销售们跟代理商们实话实说:我们可能会手忙脚乱,但保证你们能赚钱。公司技术和产品部门则加班加点地迭代产品,“如果系统跟不上迭代速度,他们就要赔钱,赔钱就不跟你玩了。”
当所有的机票代理商都用上去哪儿的TTS系统后,一箩筐好处出现了。彭笑玫说,其实消费者最在意去哪儿提供的机票价格是否够便宜,购买是否便捷和安全。而现在,消费者无论买哪个商家的票,交易都在去哪儿网站完成,再也不用像原来一样需跳转到代理商网站。这样一来,交易速度保证了,消费者是否跟某个代理商进行交易,交易后代理商是否出票,每个代理商每天有多少交易量和交易额,每个交易达成需要的点击次数等,在后台都看得一清二楚。后来,去哪儿又推出类似支付宝的资金保障功能。
彭处理投诉不再像以前那般焦头烂额。1月中旬,彭的一位朋友说,自己通过去哪儿付钱买赴新加坡的打折机票,钱都付了,但机票代理商称没有票了。彭“怂恿”消费者跟代理商说,自己已向去哪儿投诉,要代理商按原价出票。因为去哪儿与代理商签有服务保障条款,结果那家代理商赔了两千块钱来出票。
通过TTS,去哪儿对机票代理商有了较强的控制力和话语权。这也有利于提升用户体验,体验好了,更多消费者愿意通过去哪儿下单,而机票代理商也愿意在去哪儿卖票,而且拿出更多低价票吸引消费者,从而形成一个完整的商业闭环。彭承认,要是没有TTS,去哪儿的闭环不会那么牢固,容易被竞争对手撬开。
创业之初,去哪儿靠着戴福瑞在大型商业客户的资源,换来少量品牌广告。2008年,随着流量的爆发性增长,去哪儿决定对代理商收取“刷点”的流量费或广告费,最初是“一块钱一个点击”。上了TTS系统后,去哪儿可以精确测算代理商通过去哪儿达成交易的成本,然后每年都给代理商涨价。“我怎么能让代理商活下来,同时拿到我应得的份额,这是我们涨价的一个原则”,彭笑玫说,“只要让每个点击的含金量增加了,我们就能涨价。比如原来25个点击卖一张票,到5个点击一张票,单价涨是很合理的。”
携程成就去哪儿?
携程固然在公关战方面有失策之处,更重要的原因是,它很长一段时间对去哪儿不够重视。
去哪儿有今天的名气,很大程度上是拜携程所赐。
2006年年末,携程向工商部门投诉当时还名不见经传的去哪儿。这得多吸引眼球啊。起因是携程?现去哪儿在其推广页面中抓取了携程对应机票产品的价格,并在携程的价格之上标注出非常明显的删除线,以表示去哪儿的价格更具优势,即所谓“划线门”。携程对此不满,没有与去哪儿交涉,而是直接投诉到工商部门。
携程一位原高管告诉《创业家》,携程的逻辑是,与去哪儿打公关战,越打人家越出名,老百姓也糊涂,不如直接去告,判了谁赢谁输,大家心里也有一个底。
时任去哪儿副总裁的戴政在其博客里描述他得知此事的反应:“我第一时间是惊喜。”戴政有丰富的媒体营销经验。他先是通过博客连续报道事件进展,后又在去工商局领取“行政告诫书”时邀请媒体,主动介绍事情经过。
这宗投诉以去哪儿被工商局告诫而终。表面上看,携程赢了,但当时的舆论几乎都对去哪儿有利。“划线门”折射出在线旅游代理的重重内幕,也使得去哪儿获得“携程挑战者”的定位—去哪儿上的价格更低。
此后几年,去哪儿把携程绑定为对手,或有意或无意,或主动或被动地发起一系列公关战。当《创业家》问及庄辰超如何看待去哪儿与携程的公关战时,他的回答是,在任何一个争夺消费者的领域,都会有公关上的比较,“这不是一个战争,而是一个行业规律”。
说起来,去哪儿与携程或许并不算最直接的竞争对手,二者的商业逻辑有很大区别。庄辰超称:“我认为携程的商业逻辑是提供最好的服务赚取最高的利润,而我们是提供最低的价格、合理的服务。”
劲旅咨询总经理魏长仁表示,外界很难说得清其中谁对谁错。而有趣的是,从业务形态上讲,去哪儿的天然对手应该是酷讯,以及后来的淘宝旅行,但去哪儿与这两者之间几乎没有互相攻讦的新闻出现。
熟悉戴政的人士说,他个性鲜明,在与携程的公关战中总是冲锋在前,让携程非常头疼,据说携程一度要告他“诽谤”。
有意思的是,2012年8月,某个在线旅游行业会议现场,功成身退、专心做投资人的去哪儿原CEO戴福瑞与携程CEO范敏同时出现,两人轻松地聊着天,携程“仇人”、即将离开去哪儿的戴政在一旁给他们拍照。
有业内人士表示,携程固然在公关战方面有失策乃至失败之处,而更重要的原因是,携程很长一段时间对去哪儿不够重视,最后只能坐视去哪儿一天天做大。携程CEO范敏曾经在私人场合感叹,他们给了去哪儿太多机会。
去哪儿从2010年年中发力酒店业务时,携程终于严阵以待。去哪儿避开携程、艺龙和同程网的锋芒,与丽江等景区大量的低价旅店签订协议,然后用机票+酒店的海量在线用户与主流酒店供应商谈合作。这遭到携程封杀。去哪儿则唆使酒店或酒店代理商表面不降价,实际上返现给消费者,携程则以同样手段反制。
携程与去哪儿的商战还在继续,但它恐怕很难阻止去哪儿前进的步伐了。更何况,去哪儿已经靠上了百度—一个比携程大得多的大佬。
下篇:守·百度
百度投资控股内幕
如果100%收购,将来上市分拆会很麻烦,管理团队独立运营也无从谈起;如果只占40%以下,百度控制力很弱;百度最后选定了60%左右这个进退都没有问题的比例。
2011年3月底的一天,在上海出差的彭笑玫接到庄辰超电话。庄问,现在百度对我们很感兴趣,你怎么想?
彭笑玫之前听庄说过,百度战略投资部董事总经理汤和松2010年夏天就在清华科技园的星巴克和他喝过咖啡,表示对去哪儿“有意思”。她清楚,去哪儿管理团队2010年下半年放风说计划上市或愿意接受战略入股后,一直有个共识:无论谁投去哪儿,都得保证管理团队的独立地位,并允许公司继续运作上市。
给彭笑玫打电话前,庄辰超刚见过汤和松。这一天,他和纪源资本合伙人符绩勋在北京的中国大饭店大堂咖啡吧聊天,符提到去哪儿和百度合作可能是最好的。聊得兴起,符抄起电话就拨汤和松,汤很快赶到。对去哪儿和百度而言,新加坡人符绩勋是最合适的“媒人”,他2000年供职德丰杰时参与了对百度的投资,2009年又代表纪源资本领投去哪儿的第三轮融资。其实,早在2006年,就有人介绍正在融第一轮的戴福瑞给符认识。不过,符当时所在的德丰杰很少做第一轮投资,他自己对去哪儿的“竞争环节和市场环节没有想得很清楚”。金沙江创始人合伙人林仁俊则投了去哪儿的第一轮和第二轮,堪称去哪儿投资案的大赢家。
在符绩勋提出方案的基础上,三人讨论出大致框架。这是一个足以影响中国在线旅游行业格局的微妙时刻。一个月后,去哪儿和百度战略投资部拿出详细的并购协议书。
按照庄辰超的说法,去哪儿的发展“从来没有惊喜,所有的事情都是计划中的”。包括百度投资这件事,戴福瑞当初和他一起讨论创业计划时,设想的场景之一就是获得百度投资。不过,一位了解百度入股去哪儿内情的人士透露,故事没有那么简单。
百度是通用搜索,而用户需求在细化,比如买衣服直接到淘宝或凡客下单,这意味着百度被绕过了。因此,2010年百度加快了中间业务的战略布局,要在视频、房产、汽车、生活信息服务等垂直领域投资或自己做业务,爱奇艺、安居客、爱乐活即为例证。百度看项目的一大优势是,其搜索后台有大量的目标公司数据,知道哪家公司好,哪家公司不好。
百度看中去哪儿毫不意外。去哪儿的业务跟百度很接近,都是信息服务,其流量很大一部分也来自百度。还有一个诱因:2010年7月,谷歌以7亿美元价格收购美国一家提供机票信息服务的软件公司ITA(有点类似中国的中航信)。
2010年夏天百度跟去哪儿接触时,百度正纠结到底投资去哪儿还是自己做,自己做5000万元够不够?因此,百度一开始多少有刺探军情的味道。去哪儿与百度接触也非常谨慎,怕不小心泄露了自己的商业机密;另一方面,去哪儿那时更倾向于上市。毕竟,去哪儿已实现盈亏平衡,公司账上还躺着近2000万美元。
经历金融危机之后,2010年出现一股在美国上市的热潮。去哪儿在美国的对标公司Kayak当年11月提交申请,多家中概股公司也成为美国投资者争抢的对象。与去哪儿一样2005年前后创立的多家知名中国互联网公司,如优酷、360、人人网等,都在2010年下半年至2011年上半年这个窗口期赴美上市。
前述知情人士说,百度与去哪儿的谈判曾中断半年,主要是庄辰超和百度CEO李彦宏对去哪儿的估值和入股价格不能达成一致。这期间,百度战略投资部先后看过同程、艺龙、到到等公司,甚至考虑是否投资一家非在线的商旅公司。
而去哪儿与死对头携程也接触过,并且谈到了细节。不过,庄辰超说,与去哪儿临近的两个大公司,一个是百度,一个是携程。携程与去哪儿针对同一批消费者,提供完全不同的价值曲线,彼此有完全不同的解决方案。“从去哪儿的角度来讲,与百度商业解决方案的理念是一致的,与携程的理念是不一致的,我不认可携程的理念”。
2011年年初,百度与去哪儿重回谈判桌。百度意识到去哪儿在汇聚线下机票供应商和用户体验等方面构建了“高到百度不能做的门槛”,它如果卖给携程等大公司,会让百度非常麻烦。对去哪儿来说,当时中概股已经出现危机,赴美上市行情并不好,而且,无论是独立上市,还是结盟携程或其他大佬,都会面临同样问题:百度绝对会做一个类似业务,在流量上掐住去哪儿的脖子。
庄辰超说,2011年的时候去哪儿需要一次财务行为,随着业务不断膨胀,资本金与营业额的比例有点薄了。“不是说去哪儿需要多少现金,而是说股东需要有些变化,然后带来一些资金的注入。”
符绩勋告诉《创业家》,去哪儿最在乎的是如何做到在线旅游市场的第一,其市场压力不小。在竞争对手的虎视眈眈中,去哪儿最好背靠一家巨头来实现自己的理想。百度无疑是不错的选择:现金充足,在流量导入、技术后台支持等方面都会带来极大的价值。
前述知情人士透露,考虑到去哪儿继续上市的诉求,百度战略投资部反复推演去哪儿未来能做多大的盘子,如果100%收购,将来上市分拆会很麻烦,管理团队独立运营也无从谈起;如果只占40%以下,百度控制力很弱;最后选定了60%左右这个进退都没有问题的比例。
最终,2011年6月24日,百度对外披露:以3.06亿美元现金获得去哪儿62%的股份。根据百度在美国证监会披露的并购协议,百度将在去哪儿3人董事会上占有2个席位。钱真正打到去哪儿账上是当年9月。去哪儿开始在巨头百度的羽翼下生存。
戴福瑞时代走了,庄辰超时代来了
如果去哪儿要给资本市场更大的想象空间,必然把酒店预订业务也做起来。在这个压力之下,庄辰超的心态不知是否出现了微妙变化。
当去哪儿与百度对外宣布达成战略投资时,面对媒体的CEO已经不再是精神领袖戴福瑞,而是庄辰超。一位了解内情的人士说,去哪儿就此从戴福瑞时代步入庄辰超时代。戴福瑞对《创业家》说,他已经做了6年CEO,要去开始新的事业,他也是其他公司的投资人,而庄辰超作为联合创始人在日常运营方面做得很好,接任CEO一职挺好。
上述知情人士称,这是戴福瑞最成功的一笔投资,但他在去哪儿还有股份,选择离开并不是因为已经全部套现,“这可能跟人的性格有关,比如说百度是大股东,和他个人是大股东是不太一样的”。
从宣布百度入股的那一天开始,去哪儿就不断对外强调百度系购买增发股份。这意味着,创始人团队和风投机构都还没有退出。在创投圈,风传去哪儿有可能是2013年第一批,甚至是第一家在美上市的中国互联网公司。一位接近庄辰超的人士说,去哪儿现在第一目标是上市。而庄辰超告诉《创业家》,他的第一目标是让去哪儿的收入规模超过携程。
无论如何,庄辰超本人对去哪儿的独立上市和独立运营地位相当在意。2011年10月,他与蓝郡咨询董事李云辉(昵称@hotashang) 在i美股打了一场嘴仗。
李云辉发帖称,从百度2011年第三季度财报看,去哪儿已纳入百度财报合并的范围,如果去哪儿公开募股,意味着百度分拆,而目前分拆上市应该没必要,因此2012年去哪儿IPO就是句空话。
喜欢在去哪儿内部与同事们公开拍砖和辩论的庄辰超(昵称@CCZHUANG),很快回帖解释:纳入合并范围的意思不是并购,是控股,不存在所谓的分拆。去哪儿和百度的关系有点类似于畅游和搜狐现在的状态,不过去哪儿还没IPO而已,部分股票在VC和团队手里。“他们拿着一大把的股票不能流通的话,当时能批准Qunar的Deal吗?”
但李云辉尖锐地指出:IPO是很好的方案,但百度是否愿意与其他VC以及少数股东换股?或者以高于目前几倍的溢价收购其他少数股东股份,让去哪儿成为百度全资子公司?百度战略可能与去哪儿战略规划不太一样,而且随时在变化,他在你的董事会占有多数席位,可能会运用董事会力量影响去哪儿的命运。
庄辰超回应:这几个看法很专业????当然,去哪儿的投资人、董事会和团队也是有足够专业性的。
无论如何,去哪儿能否独立上市和独立发展,业绩是核心。业绩好,一切好商量;业绩不好,一切变数都存在。同样处于百度中间业务体系的爱奇艺,就经历过独立然后又成为百度全资子公司的过程。仅从流量而非营收来看,去哪儿的机票业务据称已超过携程,拿到第一。但如果要给资本市场更大的想象空间,去哪儿必须把另外一条腿—酒店预订业务也给做起来。
在这个压力之下,庄辰超的心态不知是否出现了微妙变化。2008年年底,原来负责搜索产品的寇建被调来做酒店预订业务。寇建的想法是,快速把流量做大,抢占市场,给公司贡献收入。而庄不着急做流量或收入,他给寇的指示是,先做好用户体验很重要,但其他酒店代理机构不会做的活,比如把名称、价格等都不一样的房型聚合起来—都叫大床房,在艺龙可能叫单人间,卖100元;另外一个代理商可能叫高级大床房,卖200元。
而百度入股之后,去哪儿迅速扩张。一位熟悉内情的人士说,员工数从百度入股时的600人左右飙升至2012年年底的1300多人,其中仅酒店事业部就有400人左右。
据知情人士透露,2012年酒店预订营收占到去哪儿总营收的30%,增速超过100%。但庄辰超觉得还不够,2012年11月,去哪儿调整组织架构,将公司分为机票、酒店、无线和新业务等几个大事业部,划定期权池,让各大事业部靠业绩去抢。庄亲自抓无线和新业务部门。
在巨头羽翼下
庄辰超未来能否真正掌控去哪儿?去哪儿会不会患上大公司病?淘宝旅行2013年准备与去哪儿正面开战,而庄辰超表示对方甚至没有进入他的监控雷达。
接下来,去哪儿能不能相对独立地发展为一家伟大的公司?戴福瑞告诉《创业家》,庄辰超一开始就有个雄心勃勃的预期:旅游业占据GDP的10%,去哪儿所处环节在旅游行业里做到10%,即GDP的1%,而去哪儿能够占据这1%的相当一部分市场份额。
这首先取决于庄辰超未来是否真正掌控去哪儿,以及他在去哪儿待多久。口碑网被阿里并购后,创始人李国治丧失独立运营权,后来又离开。浙商创投高级投资经理李军华2012年8月曾在微博上感慨:昔日大众点评网的强劲对手竟然在阿里边缘化,口碑网当初若坚持独立运营,估值至少可达5亿美元以上,且可单独上市。
在创投圈有一种猜测,百度投资去哪儿,只是为了保住自己在搜索市场的份额,属于防守型战略投资。庄辰超则表示,即使如此也没有什么,因为这件事情是非常独立的,“你说百度会不会限制我们的发展?在法律范畴它没有这个权利。”
栖身于巨头百度的羽翼之下,去哪儿享受到的好处之一是,百度带来了更加巨大的流量。当然,业内也有人因此抱以警惕乃至批评的态度。酷讯CEO张海军2012年9月在一次媒体访谈中称,百度作为搜索引擎,一方面扶持旗下企业发展,另一方面对整个产业生态环境有一些伤害。原携程副总裁、桔子酒店创始人吴海则对《创业家》说,他不会选择与去哪儿合作,“百度那儿买关键词,我得交一份钱,去哪儿我又得交一份钱。等于百度这边收双份钱。”
还有人担心,去哪儿尚未变成大公司之前,或许就会因为靠近巨头而染上大公司病。前述知情人士说,去哪儿已经有些臃肿,员工或许用不着一千多人,不如保持创业公司本性,给一个员工相当于两个人的薪水,干三个人的活。
庄辰超是程序员出身,长期负责去哪儿的技术、产品和运营,擅长把一切都“流程化”和“数量化”。“比如说什么叫服务好?一定是把它建模,一定把它设计成数量化的指标,然后监控自己的数量化指标,我们看到数量指标,有优势或劣势,这是服务。”他告诉《创业家》。这种管理风格会让投资人和股东有“稳健”的感觉,但也让一些原来惯于出奇制胜的团队成员感到不适。
在《创业家》黑马营课堂上,庄辰超曾经说,一个公司最顶尖的10个、20个人,他们的智力水平和妥协能力代表着公司的能力。而戴福瑞时代极为稳定的高管团队,在庄辰超时代出现了松动。首先是创始人之一戴福瑞卸任,然后是2012年10月负责市场的副总裁戴政辞职,自立门户做起在线教育。
庄辰超对狼性却有自己独到的理解:狼捕食绝对不是没有流程的,它们往往作为一个团体捕食,哪只狼上去,哪只狼在外面望风,第一步第二步怎么做,一定是长期经过训练,以防止出现异常情况。最有狼性的人是最遵循流程的人。
去哪儿确实需要保持狼性。1月25日,有媒体报道称携程大规模裁减线下销售人员,此举显然是为其主打线上销售渠道做准备。另一家比价搜索网站酷讯在2009年10月以约1200万美元卖给美国Expedia之后卷土重来。和早期的去哪儿一样“屌丝”的初创公司中,也有不少被投资人看好,如面向个性化旅行需求的蚂蜂窝。
目前在比价搜索领域最能威胁去哪儿的是淘宝旅行。其负责人李鑫直截了当地告诉《创业家》,“我们不排斥打价格战,今年有可能跟去哪儿正面来打。我们跟去哪儿比较近,肯定不服气。”
庄辰超对淘宝旅行等对手的挑战似乎不是那么担心:“我们远远领先于其他所有的竞争对手。坦率讲,淘宝(旅行)甚至都没有进入我的雷达,因为规模太小,我们有非常全面的系统监控雷达。”
当然,处于执行层面的彭笑玫说,淘宝旅行是去哪儿需要第一梯次监测的对手。
有业内人士认为,庄辰超已经有点像职业经理人了。劲旅咨询总经理魏长仁甚至断言,去哪儿上市后,庄辰超一定会离开,理由是庄并非甘于做职业经理人的人,他是一个天生的不安分的创业者。鲜为人知的是,庄还是美丽说和融360的天使投资人。
庄辰超否认去哪儿一上市自己就会离开。他表示:“我希望去哪儿的业务保持健康的独立性,也就是说,我的进入可以给机构带来正面的帮助,我的退出不会对机构产生太负面的影响。哪怕有一天我因为车祸或者空难无法来公司了,公司依然能健康有序地发展。”
每年寒暑假前和开学前,一些市民家里的信箱里都会收到幼儿园招生的传单;小区的路上,也可常见大大的鲜艳的招生横幅;报纸上更经常有篇幅不少的招生广告。那么,幼儿教育这个特殊的品种生产,比拚的究竟是些什么东西,或者家长凭什么将孩子送到这家幼儿园而非那家去呢?
笔者采访了不少幼儿园、市场营销专家和相当数量的家长,他们对幼儿园的选择着重在如下几个方面:
一、是地段即方便的地段是家长考虑的前提。幼儿教育毕竟离高考还远,一些家长认为,送孩子上幼儿园仅是为了孩子有一个从小受教育的背景,再说,孩子四五岁了,不上幼儿园,就很难找到同龄人玩,既然如此,距家较近,且质量尚可的幼儿园就是家长的首选。事实上,住宅密集的地段,幼儿园招生都还可以。
二、是教育理念。一些文化层次较高的家长,尤其是较高学历的孩子的父母比较看重教育理念。他们认为,孩子的基础要从幼儿园打起,因此那些具较新教学理念的幼儿园很受这类家长青睐。
三、是保育质量。学龄前儿童无自理能力,吃喝拉撒睡皆要大人帮助完成。作为独生子女,安全教育更是一点马虎不得,饮食清洁更为家长所考虑。因此,保育质量好坏是影响幼儿园招生的一个重要环节,一些幼儿园教育理念先进,但卫生不过关,有一些幼儿园发生一些小事故,都会影响家长对这些幼儿园的态度。
四、是园区环境,包括操场的大小、环境的布置、班上玩具及全园公共玩具的多少,也是家长考虑的因素。
五、是老师素质。深圳幼儿园的老师普遍在中专以上,相当一部分已达大专水平。但每个老师的习惯和个性不同,每个幼儿园园长的风格也不一样,有的老师注重孩子体能的训练和培养,有的注重思维训练,有的注重孩子习惯的培养,这都会对孩子造成影响,相当一部分家长认为,老师的耐心有时甚至比业务水平更重要。
六、是伙食营养。一些幼儿园认为孩子关在幼儿园,孩子吃饭家长也看不见,又不会说,就在伙食上做文章,但一些细心的家长很在乎孩子在幼儿园的营养,因此,幼儿园切勿在伙食上打折扣。
七、是办园口碑。一些家长选择幼儿园时,除自己考察外,还会观察邻家已上幼儿园的小孩,看他们是不是很开心,家长对这家幼儿园有什么评价等。事实上,连锁幼儿园招生,靠的就是家长群中形成的口碑和印象。
微信5.0的消息这段日子一直是大热门。人们都在猜测微信何时能够上线,为什么总是跳票?各方如何看待微信?阿里认为腾讯推微信5.0是怕我上市。腾讯回应说:我只为了提升客户体验。腾讯做微信5.0版本,到底是为了什么?黑马给你最热辣的猛料。
微信5.0的消息这段日子一直是大热门。人们都在猜测微信何时能够上线,为什么至今没有动作。黑马记者专门通过各种渠道,打听微信上线和新版的各种情况,为大家带来新鲜的消息,以及相关业界人士对新版微信的各种思考。
苹果,微信5.0最后的障碍
微信5.0版本其实早在6月份就已经基本完成(目前测试版都搞了3版了),事实上基于安卓平台的微信产品已经全部完工,相关测试人士也透露微信5.0的支付和阅读体验如“丝般顺滑”。但是为什么迟迟没有发布,原因有两个,而且都和苹果公司有关:
一个是因为和苹果公司的一些合作细节之前还没有完全谈妥,这耽误了大量的时间。这一次微信5.0的支付功能要求只能和财付通绑定,未来用户在微信上使用支付功能时,会采用弹窗的方式完成支付,这意味着所有的在苹果设备上运行微信的用户,可以不通过苹果公司的APP Store完成支付(确切地说是通过苹果中国合作方具有政府北京的首信易完成支付)。
因此,不和相关利益各方协商好,是肯定通不过APP Store 的审核的。不过,经过谈判和商务合作,腾讯已经取得了苹果的许可。
另一个原因则具有偶然性,因为7月22日苹果开发者网站被黑客攻击,导致大量新产品的发布滞后,很不幸的是微信上线受到了波及,不得不推迟。
不过,可以确信的是,这个问题很快就能够解决,微信5.0现在万事俱备只欠东风而已。
相比于微信5.0何时上线,人们围绕微信的各种讨论则更加热烈。不同立场,不同领域的朋友也发表了自己的看法,i黑马采访并整理了这些内容,与大家共同分享。
讨论一、为什么腾讯要推出微信5.0?
阿里相关人士:是被阿里逼得
一位不愿意透露名字的阿里人士向黑马记者说出了他的看法。
他认为阿里上市计划催生了微信5.0。
“腾讯是被阿里上市的消息刺激的,与其说这是一场腾讯跟阿里的战争,不如说是腾讯在电商圈的保卫战。”,在他看来腾讯推出5.0版本很大程度是因为受到阿里集团即将上市的消息的刺激。具体来说,有这样一些原因:
首先,阿里集团上市带来的巨额资金优势,给了阿里集团进一步巩固和发展电商的优势。阿里集团计划上市募集资金100亿美金,他认为这笔资金如果运用得当,将拥有改变行业格局的力量。
其次,阿里集团未来的发力点同时也是腾讯电商的必争之地。“LBS、无线、本地化是阿里未来2年内的关键词,物流、大数据是阿里在未来5年内必须发力的点”,他对记者很肯定地说道。
阿里在PC端做电商的优势非常明显,这种优势体现在支付技术、运营能力,品牌文化和特征等,另外通过收购新浪,也容易利用这种优势切入到本地化服务和无线领域。腾讯虽然在传统电商市场上,通过易迅取得了一定的市场份额,但是不足以与阿里一较长短。因此,腾讯只能较劲脑汁,利用自己拥有的社交优势和无线优势切入到本地服务这块更大的,阿里还未占据的电商市场中出,避免被边缘化的命运。微信开通支付功能是这个计划的第一步。
第三,微信是腾讯切入本地化服务最好的跳板。腾讯急于推出微信支付功能,只在于通过变现移动端的产品优势,守住自己在电商领域的份额。易迅能做则做,寸土不让,微信则是围魏救赵,赌上一把。纵使本地化服没有成功了,还有游戏这块金子可以用来果腹。
腾讯:一切为了用户体验
对于相关人士的阿里逼迫说,i黑马记者询问了腾讯的员工。一名不愿透露名字的腾讯员工表示他不认同这种说,并告诉黑马记者“做不做本地电商,这个微信内部还没有说,游戏倒是出了几款,电商现在还没有消息”。在他看来:
第一、这是一次很常规的产品升级。只是因为增加了支付功能,可能被外界过分解读了。
第二、为了更好地服务体验。“张小龙技术出身的,商业化在他看来应该没的产品重要”他认为张小龙不会因为商业目的而牺牲产品的体验,因此阿里上不上市对张小龙几乎没有影响。这次升级只是腾讯为了更好地服务用户。
对于,为什么增加了支付功能就能够更好地提升用户体验等问题,腾讯的员工不愿意多谈。
魏武挥:腾讯的心思,我来猜
面对两种截然不同的说法,黑马哥也晕了。为了更好地回答这个问题,i黑马记者随即采访了著名互联网学者魏武挥先生。魏武挥先生表达了他对微信5.0的认识。腾讯推微信5.0只为两个目的:
首先,微信公共账户整顿。具体方法体现在两个方面:
1、订阅号的推送被折叠,无法直接干预用户。
2、服务类账户被限制推送次数,实行所谓的“大姨妈”制度。
这些举措实施的目的就是为了控制用户体验,避免微信公共账户沦为社会化媒体的道路。
其次,为微信端的游戏提供支付基础。而且游戏只可能是三种掌上热门游戏。跑酷、消除和塔防。
另外,他认为说腾讯推微信5.0是为了应对阿里上市的说法完全不可信。而腾讯方面单纯地扯用户体验的说法,以及其它所谓商业前景的预测都是放烟幕弹。
讨论二、阿里会和腾讯大战于本地化服务吗?
腾讯和阿里作为中国互联网的两级力量,任何一方的变化,都可能给中国的互联网格局带来翻天覆地地变化。双方有自己传统优势领域,阿里的电商,腾讯的游戏社交,但是因为彼此不断地跨界收购和创设新公司(阿里入股新浪,腾讯设立易迅等电商网站)、产品升级(淘江湖、微淘,QQ团购)等原因,而不断产生各种竞争与冲突。因此这次微信5.0的推出,让外界,乃至彼此对两家未来的竞争产生了更多的遐想。
于是人们提出了这样的问题,阿里会和腾讯大战于本地化服务吗?
对O2O进行深入研究的品途网CEO刘宛岚女士。她认为有两个原因决定了阿里和腾讯必将相遇于本地化服务的市场:
首先,从腾讯的角度讲腾讯在电子商务领域赶超阿里集团的唯一的机会就是O2O,也就是本地生活。因为移动互联网对本地生活服务有天然优势,而腾讯借助微信这款产品已经取得先机。而且随着支付功能的添加,简直如虎添翼。
其次,从阿里的角度讲阿里在移动端比较弱,所有的O2O企业都必须PC和移动端并轨发展。阿里做淘宝点点已经是在努力。但这种切入方法发展起来会比较慢,阿里没有微信那样的普适性工具平台,所以进入生活服务很难。
至于,阿里入股新浪,阿里通过移动微博进入生活服务也不会那么容易,我们看到微美食和微钱包在做一些事,但微博对产品的把控能力太差,恐怕加更多的东西上去体验会非常不好。
第三,微信作为一种工具,成为我们的生活习惯,利用这种习惯衍生出商业模式是大势所趋。现在微信的商业环境仅仅差一个支付功能就完整了。此后,它只要做好规则的制度和监督就好了。别的事情,交给创业者们自己去搞定。而阿里集团不可能坐视不管,任由微信发展壮大下去。微信支付功能如果成功的话,对腾讯赶超淘宝会起决定性作用。腾讯只要把包括支付在内的工具准备好,O2O新老创业者联合商家们自行开发,各种O2O应用必将在微信这个平台上百舸争流,无论谁做得好,都是微信赢了,赢在开放。
会打,但是不会那么快
对于这一话题,魏武挥先生也有自己的看法。他认为两家在本地化服务这个领域打架是迟早的事情,但是不是现在,至少是两年以后。原因有这样几点:
首先,腾讯有“关系”,它导致了双方商业模式的终极冲突。此处”关系”指的是消费者和卖家之间的关系。阿里虽然经营淘宝、天猫多年。但是,在其平台上的商家和顾客的关系紧密度是非常低的。“腾讯拥有的阿里却没有,并且忌惮的资源。”腾讯通过微信等社交产品形成的卖方与买方的关系,一直是阿里期待拥有的东西。因为,若是人们的消费行为完全依靠关系来运转,那么阿里体系中的淘宝、天猫等依靠平台搜索引擎等站内推广方式卖东西的模式会被挑战。
其次,阿里入股新浪,也是希望能得到那梦寐以求的“关系”。所有的一切都表面,阿里不可能容忍一个这样的威胁存在,它下达力气把握趋势,利用微博等社交平台的构想都不可避免地将自己投向和腾讯一较长短的地步。
第三,之所以没那么快,是因为腾讯的主要收入来源还是游戏和各种社交道具,电商目前只是很小的一环。电商的量级很小,易迅网的目标是比肩京东,而非冲击阿里现有的电商产业链。但是,随着巨头们争夺市场的步伐加速,这种和平的局面不会永远持续下去。
微信支持支付功能的消息一经提出,业界一片欢饮鼓舞的气氛。因为这是数百万微信公共账户经营者的变现的一条道路。然而,人们也开始议论,有了这个支付功能,不代表人人都有了支付习惯,微信5.0支付功能的前景又如何呢?
为了回答这个问题,黑马记者采访了著名自媒体人青龙老贼。青龙先生认为,微信支付可能会带来了三种变化:
第一、与微信支付功能绑定的财付通将成为移动互联网上新的支付标准。正如,PC端的支付标准是支付宝一样。凭借着微信庞大的用户群,财付通很可能因为支付用户的使用,而占据移动互联网支付工具的未来。
第二、线下支付方式也可能发生变化。现在用户在线下支付费用需要使用信用卡、拉卡拉等产品,而现在完全可以在线下使用微信作为支付的起点,来替代常见的线下支付方式。微信将把手机变成钱包,微信则是取款机。
第三、第三方公共平台的经营者,可能因为这项功能的存在。而使得微信上贩卖服务和商品成为更加普遍的情况。不管用户是否愿意,腾讯主管上是否希望,会有更多的人借助这个支付功能,探索新的商业模式。
关于微信的讨论还在继续,关于微信的未来,恐怕任何一个人能够说清楚,包括微信之父张小龙自己。
然而我们可以知道,微信在创新和重组我们生活方式的道路上,会越走越远,将我们带进一个新的世界。
9月25日结束的中国环博会上,300多家国内外环保企业聚在一起,纷纷觊觎中国水务市场蕴藏的巨大财富。半个月前修改的《循环经济促进法》中透露出来的“水价即将改革”的信息,加上国内水资源保护和利用被提上日程,国内水务市场一度传出有万亿蛋糕可分。“ITT会继续加大对中国的资本进入。”世界最大的水及污水处理系统解决方案供应商ITT全球副总裁麦卡琳女士近日说。环博会上,ITT还正式宣布在上海成立新公司。相比之下,国内水务公司明显反应滞后。上海一污水处理厂工程师承认,目前国内水务企业还没有这么大的胃口。
万亿财富效应
中国水务市场到底有多大财富?这一问题,随着水务市场改革和强化水资源利用保护浮出水面。
国家相关部门在酝酿了3年之后,终于发布了关于污水处理的规划;其中规定3000多个污水处理厂要在“十一五”的前3年中建成。近日召开的全国重点流域水污染防治工作会议上,环保部部长周生贤提出从全流域的范围治理水污染,而这显然需要强大的资本后盾支持。
4500亿!这是此前普遍认可的政府投资水务市场资本量。有研究机构计算得出数据则显示,如果加上民间投资,“十一五”期间仅在城区水项目建设上就需要投入至少8500亿,这还不包括农村市场。麦卡琳调查的结果是,从增长速度看,中国的水务市场增长占GDP的增长是4%。
中国环博会高级执行总监哈玛女士认为,环保行业在中国虽然刚刚起步,但它的发展却非常迅速,需求和市场十分巨大。“这是一个巨大的市场,要由全世界来参与。”住房和城乡建设部副部长仇保兴曾这样表示。
全球资本争食
记者9月25日在环博会展厅看到,中央区域的黄金地段上,来自德国、西班牙、英国、韩国、瑞士5个国家的环保公司集体亮相。德国展区的一位中方负责人告诉记者,这次有30多家德国的环保设备商抱团参展。
相反,本土水务企业展台散布在角落,显得非常不起眼。上海一生物科技公司技术部经理谭伟告诉记者,他们公司属于典型的中小企业,但其研发的微生物处理技术已经运用到了上海浦东重污染河道生态治理等重点项目中。
类似亮点可供记者发掘的并不多,除了公开的北京城建环保投资将出资1.3亿元收购五个污水处理项目,上海市城市建设投资发行60亿元企业债投资外,鲜见有大项目上马,反而是远道而来的外企风头正盛。
据悉,全球最大的三家水务公司法国威立雅、苏伊士里昂水务集团、泰晤士水务公司,均陆续进入中国,并把中国作为其全球市场的重要部分。其中,ITT提供的水处理产品目前已应用于中国20多个省市的重点污水处理工程项目,已在南京、沈阳、无锡等6地建厂,并在上海、北京和香港设有3个管理中心。
尽管如此,记者采访得知,由于国内水务企业数量众多,且分布广泛,在市场划分上,外企并未一股独大,割据混战特征明显。
麦卡琳表示,全球投资者对中国等新兴经济的参与非常感兴趣,将来会有更多国际资本进入中国水务市场。
一忌:坐门等客
经商不跑不活,商品市场瞬息万变,商品交流讲究时效性,坐门难见客。只有跑动,才能得知市场信息,找准时机,方能盈利。
二忌:没胆量
俗话说,只要有七分把握便可行动,余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心,错过时机不得利,要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。
三忌:商品越贵越不卖
商品不可能只涨价不跌价,贵到一定程度,只要赚钱便卖,无论赚多赚少都要满足,若坐等高价,十有*要吃亏。
四忌:把钱存起来
赚了后不愿再投入,把活钱变成死钱,只有得寸进尺,不断扩大经营规模,发展壮大自己事业才能更上一层楼。
五忌:好高鹜远
看不起小本小利,想一口吃成胖子,这样永远也发不了大财。只有从小到大,慢慢积少成多,一步一步地走,最后才能爬上财富的顶峰。
六忌:酒香不怕巷子深
许多人只注重生产而不注意推销,认为东西好了自然有人慕名而来,这是被动的销售手段。只有主动拉客,扩大影响,才可多销而盈大利。
七忌:人家咋干咱咋干
缺乏创造精神,总跟在别人身后,被人牵着鼻子走,别人把利收完了,你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场,才能获胜。
八忌:热信息热处理
得了热门信息,便急急忙忙盲目行动,不做好充分准备,打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场,待胸有成竹,方能上马。
九忌:喜热厌冷
总以为什么东西干的人越多越有利,要知道"萝卜多地皮紧"。只有看准"不起眼"之处,爆冷门,才可能拥有市常十忌厚利销售。销售商品只顾销量多,利厚价高令人望而却步,结果厚利销少。只有把利看得轻些,价格合理才会有顾客,薄利多销方能赚大钱。
十忌:厚利销售
销售商品只顾销量多,利厚价高令人望而却步,结果厚利销少。只有把利看得轻些,价格合理才会有顾客,薄利多销方能赚大钱。
每个人都难免遇到手头临时吃紧的时候。向亲朋好友开口吧,多少有些难为情,而且次数不宜太过频繁,所以大家首先考虑的还是向银行求助。去银行融资,其实有许多渠道。不过,由于银行在审批时总是会有很多条件,在操作流程上耗时也较长,实在不太适合“江湖救急”。
有什么办法,能够比较快捷地从银行获得贷款?上周,记者走访了成都的几家商业银行,在这儿给您支支招。
第一招:无需担保,最高贷10万
如今,很多银行贷款,都需要借款人提供足额、不贬值的担保物。我们了解到,只要你的月收入不低于2000元,没有任何担保,也能轻轻松松地从银行贷款。
浙商银行目前就有一款自助贷业务,只要借款人的月收入不低于2000元,机关事业单位员工收入不低于1000元,携带本人有效身份证件及职业和收入证明,就可以向银行提出申请。银行在审批时,不会看是否有担保物,而只要是看借款人的实际收入水平,参照这一点,最高贷款额可达10万元。
由于是短期性的融资,因此这类贷款的最长期限为90天,客户通过营业柜台、网上银行、ATM机等渠道,都能从银行获取贷款,相应借款利率低于同期的信用卡透支利率。和前面的招数类似,自助贷业务也具备循环额度功能,客户偿还了借款,信用额度就会立即恢复,方便下一次再贷款。
第二招:快速借钱,随时可还
日前,招商银行推出了一款针对个人的贷款业务“随借随还”,它最大的特点就是客户能够在银行给出的授信期限内快速借钱,又快速还钱。
招商银行成都分行相关负责人表示,申请“随借随还”,客户必须首先在该行办妥个人商住房的抵押贷款。据说,银行会对被抵押房产进行评估,并根据评估值最高7折给出客户授信额,“最高达到100万元。”
当你获得这笔贷款授信后,随时需要借钱,直接通过网上银行或电话银行支取即可,不再需要每借一笔钱,都要向银行提交申请,等待审批。招行负责人称,借钱的最长期限为5年,到期后可续期,随时有了闲钱也可以偿还。
考虑到有个人住房作抵押,客户在向银行办理贷款时,银行都按照相应期限的基准利率来执行。
第三招:一次授信,循环借款
政府机关、事业单位的工作人员收入相对比较稳定,如果你属于这类人群,也能很快捷地从银行获得贷款。
重庆银行成都分行有一款“长江循环贷款”业务,就是为这类人群量身定制的,它目前能够提供信用、质押、担保等3种贷款方式。截至目前,已申请到贷款的客户,大部分都是采取的信用模式。
重庆银行成都分行相关人士称,这种贷款的期限为1~3年不等,而客户一般能够获得的贷款额最高为50万元,“如果是黄金客户,借款额最高可达到100万元。”据说,申请该贷款的手续非常简便,只要借款人能提供身份证、户口簿、收入证明及借款用途说明等有效证件和文件,在审批合格后,24小时内就可获得贷款。
同时,在额度的有效期内,客户一旦归还了贷款,授信额度又会恢复,实现了循环使用的目的。
对于该银行的这种循环贷款,主要是用在购置消费品、休闲旅游、健康医疗等临时性的资金短缺方面。由于它比较灵活,所以银行在执行利率时肯定会根据客户自身条件的不同,实行不同程度的上浮。
地区:广西省南宁市宾阳县
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■ 社论
暴恐分子已是整个社会的威胁,他们越是想制造人们的心理恐慌、引发人们的行为失序,整个社会越是要体现出合作和同仇敌忾的态度。
据新华社报道,昨天新疆乌鲁木齐市发生一起爆炸案。暴徒在人员密集的早市驾车冲撞碾轧人群,引爆爆炸装置,造成31人死亡、94人受伤。国家主席习近平和国务院总理李克强分别作出批示,要求迅速侦破案件,从严惩处暴恐分子;继续加强安全防范工作,查堵薄弱环节。
无辜同胞的伤亡,令人悲恸。祈祷死者安息,祈愿生者坚强!乌鲁木齐火车南站站外爆炸案过去不足一月,同一座城市再次被袭击,同样无辜的民众再次成为牺牲品,暴恐分子的嚣张和残忍令人发指。
为了制造恐怖效应,暴徒将早市当成施暴场所,将袭击侵入最寻常的百姓生活,突破人类文明的底线,这也许会造成一时的心理恐慌,但激起更多的一定是愤怒,这是在与所有热爱生命的人们为敌!尽管,每一起暴恐袭击的手段、方式、伤亡人数都不同,但是,面对这种反文明、反人类的罪行,我们要始终给予一致的最严厉的谴责,要始终给予最沉痛的打击。
如有舆论分析的,亚信峰会正在举行,暴恐分子挑这个时候制造恐怖事件,是想让中国难堪,想让中国各族人民恐惧。挑选一些关键时间节点,在防范薄弱、容易制造较大伤亡的地方下手,是最近两起暴恐活动的特征。为打击暴恐分子的气焰,为保护民众的生命安全,必须加强有针对性的防控力度。
在接下来的时间内,除了新疆之外,很多地方可能都需要加强戒备,提升防范暴恐的能力和意识。从火车站到早市,丧心病狂的暴徒一再瞄准人流密集场所。这些地方的防范难度大,降低风险没有太多捷径好走,只有加强警力巡逻、提升安检能力等。
此前暴恐分子选择在火车站外下手,或许就是看准站外人流也多,又没有站内的安检设备防范。有专家建议,面临动辄爆炸的严峻形势,有必要增加机动车载式探测仪、搜爆犬等,对一些人流密集的高危地区加强排查。当然,这可能会给普通民众增添一些麻烦,但为了自己和社会共同的安全,应该给予更多理解和配合。
无论生活地域,无论民族身份,暴恐袭击面前,所有的人都是潜在的受害人。暴恐分子是对整个社会的威胁,他们越是想制造人们的心理恐慌、引发人们的行为失序,整个社会越是要体现出合作和同仇敌忾的态度。
当然,在配合防范暴恐活动的时候,我们也无需草木皆兵。敢于如此以整个社会、整个人类为敌的暴恐分子,只是极少数的那一些人。保持社会整体的安定和有序,是对暴恐袭击最好的回击,也是最根本上的“防范”。
相关报道见A05-A06版
(原标题:打击和防范暴恐需全社会合力)
文/国平
5月22日上午,恐暴分子在乌鲁木齐依巴克区公园北街制造了一起骇人听闻的恐怖袭击事件,目前已导致31人死亡,90余人受伤。事件发生后,习近平总书记在第一时间作出重要批示:要求迅速侦破案件,从严惩处暴恐分子;及时组织救治受伤群众,安抚受害者家属,全面加强社会面巡控和重点部位防控,严防发生连锁反应。对暴恐活动和恐怖分子必须警钟长鸣、重拳出击、持续保持严打高压态势,全力维护社会稳定。严竣的反恐形势告诉我们,必须以最坚决的态度、最果断的行动、最强力的手段打击暴恐行为。
一段时间以来,暴恐分子连续在各地制造暴恐事件,手段之暴虐残忍,造成人员伤亡之大,令人发指。从暴恐活动性质来看,这是一伙反人类、反社会、反文明的极端分子蓄意制造的疯狂杀戮。他们专门袭击人员聚集的平民目标,以最大程度杀伤无辜百姓为目的,已经变成毫无人性的屠夫。这种丧心病狂的行为,引起了包括维族同胞在内的全国人民的义愤。
刚刚过去的十几个小时中,广大网民同声谴责暴徒的罪恶行径,群情激奋,立场鲜明。这就是——我们绝不对暴恐行为有丝毫的妥协,绝不被恐吓和威胁吓倒。一份向新疆暴恐发出怒吼的网帖表达了许多维族同胞的愤怒。加依娜?米拉提汗、吴俊辉、夏依曼尔旦?买木里、夏新彬、帕丽丹?尼扎木丁等5名新疆农业大学辅导员在联名信上发出誓言:“我们将竭尽全力把学生培养成爱党、爱国、爱疆,充满正能量的人才,让他们懂得人世间更多的是爱和正义,使他们和我们一样,加入对你们作战的队伍,对于你们的挑衅,我们随时奉陪!”
暴力恐怖分子制造事端的根本目的,是用残忍的手段吓退正义和文明的力量。而制止暴恐最有效的办法,就是以一剑封喉的攻势,以霹雳雷霆的手段予以痛击,置暴恐分子于死地,决不施“仁政”。我们决不忽视任何苗头,不放过任何疑点,不姑息任何异动,对暴恐分子一个都不放过。
暴力恐怖分子是各族同胞的共同敌人。他们的行为不仅造成了无辜平民的伤亡,也污损了新疆和维族同胞的形象,更破坏了国家的团结稳定。暴恐分子越是想制造分裂,反增强了各族人民同仇敌忾,抗暴反恐的坚定信心。正如共青团新疆维吾尔自治区书记阿依努尔?买合赛提所说:“暴力恐怖是表象,宗教极端思想是根源。不铲除宗教极端思想,新疆永无宁日。”这反映了广大新疆老百姓的心声,也让我们看到了,反对恐怖暴力有深厚的民意基础,也必将凝聚起更加强大的力量。
几十个鲜活的生命,他们是我们的老人,我们的孩子,我们的兄弟姐妹,却在清晨的阳光中无辜惨死,令人犹如锥心之痛,让人愤恨不已。这一切使我们更加坚信,和平、安宁、美好的生活令人向往,这个信念不会改变;杀戮、暴力、恐怖的行为必遭天谴,这个铁律不会改变。面对分裂,面对暴行,我们别无选择,必须手牵在一起,心连在一起,将悲痛化为力量,把愤怒变为行动,誓与暴恐宣战,誓为无辜的死难者伸张正义!
5月22日,乌鲁木齐市发生的暴恐案,性质极其恶劣。暴力恐怖分子无视国家法律,泯灭良知,不顾人民生命财产安全,滥杀无辜,手段之凶残、行为之恶劣、后果之严重,令人发指。
我虽在祖国首都工作,但我深爱我的家乡,每当人们唱起“新疆是个好地方”,我都会充满自豪感。多年来,在国家的大力支持下,经过新疆各民族共同努力,新疆经济社会显著发展,人民生活明显改善。但是,原本各族人民欢乐祥和的生活,近年来却一次次被暴恐分子的残暴行径扰乱,暴恐分子夺去了众多无辜的生命,毁掉了很多幸福的家庭,在带给各族人民无尽伤痛的同时,也损害了新疆的美好形象。
作为一名党培养多年的民族干部,对恐怖分子的这种行径感到强烈愤慨,万分痛心。我强烈谴责这种反人类、反社会、反文明的暴力恐怖行为,绝不容许暴恐分子在我家乡肆意妄为,他们破坏新疆社会稳定、破坏民族团结、妄图分裂祖国的恐怖阴谋,是永远不会得逞的;我坚信,各民族同胞会坚定地与恐怖分子作斗争,自觉维护国家统一、民族团结和社会稳定;我也坚信,在党中央的坚强领导下,定能痛击暴力恐怖势力、依法严惩暴恐分子,维护安定有序、繁荣和谐的社会环境。
阿力木沙比提
(原标题:评论:暴恐不除天理难容)
又一起令人痛心的暴恐袭击惨案!5月22日,新疆乌鲁木齐市发生爆炸案,暴徒在人员密集的早市驾车冲撞碾压人群,引爆爆炸装置,已造成31人死亡,94人受伤。
与3月1日昆明火车站和4月30日乌鲁木齐火车南站发动的暴恐袭击类似,此次暴恐分子的犯罪时机选择依然具有明显的针对性。探讨维护亚洲和平安全的亚信峰会刚在上海闭幕,暴恐分子就在新疆制造血案,这是对亚洲安全的公然挑衅,对法制尊严的严重损害,对人类文明的粗暴践踏。他们想用平民的鲜血来制造影响、博取关注,让世人又一次清楚看到了他们穷凶极恶、不择手段的真面目。
这次袭击的主要受害者是赶早市的老人和商贩,而袭击点旁边就是乌鲁木齐市第五中学,学生主要为维吾尔族。以无辜的百姓、孱弱的老人和学生作为袭击对象,恐怖分子的凶残和狡诈暴露无遗。维族同胞同样难免遇害,这说明袭击绝非是什么民族冲突,而是不分民族、漠视人权的恐怖主义行径。
面对消逝的生命、惨烈的鲜血,我们心如刀绞、悲愤难抑,而在沉痛的哀思中,我们听到越来越具有穿透力的低沉怒吼,我们看到一双又一双紧握起来的铮铮铁拳,我们感到一股强大的正义力量,让各族人民肩并肩、手挽手,形成一道同仇敌忾的钢铁长城。
新疆农业大学辅导员第一时间站出来,发表了联名公开信:“我们想对那些暴力恐怖分子说:中华儿女都憎恨你们,永远不要想着我们会原谅你,我们中华56个民族要做的就是把你们这些魔鬼送进地狱。”
在南昌工学院就读的预科生米拉迪力?麦麦提阿伍拉向暴恐分子发出勇敢的战斗檄文:“你们的暴行,不会让我感到害怕,只是让我更加坚定与恶势力作斗争的信念!”
全国各地民众通过网络等平台表达了最强烈的义愤:“对暴恐零容忍!”“罪大恶极,必须严惩不贷!”……
暴恐分子想让我们叹息人生无常,却让我们更加懂得珍惜生命的宝贵与生活的美好;暴恐分子想离间维族和汉族之间的感情,却让各族人民像石榴籽那样紧紧抱在了一起;暴恐分子想让国家和人民畏惧他们的残忍手段,却更加坚定了官民联手与之殊死搏斗的决心;暴恐分子想把新疆变成阴风血雨的恐怖之地,我们偏要用双手在这里建设美好家园,用经济繁荣、社会和谐、人民安居乐业来向全世界证明恐怖分裂势力的荒谬。
只要人心齐,不惧暴恐袭。面对丧尽天良的恐怖分子,绝不能有任何姑息手软,我们应该团结一切可以团结的力量,在国内促进各族之间、官民之间的反恐合作,在国际上争取最广泛的理解和支持。正如习近平主席所言,“对暴恐活动和恐怖分子必须警钟长鸣、重拳出击、持续保持严打高压态势”,我们将用56个民族、13亿人民团结紧握的铁拳,彻底击碎暴恐分子的邪恶图谋与嚣张气焰!
(邹雅婷,海外网评论员)
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近日佛山南庄四中艳照门被曝光,一对身穿校服的男女在天台上演无码野战被同学偷拍到。男女旁若无人在天台销魂口交,女生胸部清晰可见。两人被拍下不雅照片导致不雅照片流传到网上。对于校方在事件后称两人仅为"相识的关系",有同班同学为当事人辩解,称两人其实在这个学期已经在拍拖,只是校方并不知情。针对目前学校青春期教育存在的不足,校方称开班会进行相关讨论,听取学生看法。校方还透露,事件曝光对女生及其家人造成了很大的影响,家人甚至不敢离开女孩。据悉,佛山南庄四中艳照门的女主角是该校校花。对于佛山南庄四中艳照门,南庄四中暂未回应。南庄四中艳照门中学生天台口交,90后不雅照频现。
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5月22日,在乌鲁木齐沙依巴克区公园北街早市发生一起严重暴力恐怖案件,暴徒驾车冲破防护隔离铁栏,冲撞碾压人群,引爆爆炸装置,造成大批民众伤亡。
这是继今年昆明火车站“3·01”和乌鲁木齐火车南站“4·30”等暴恐案件之后,暴恐分子犯下的又一起灭绝人性、令人发指的血腥罪行。在“5·22”暴恐案件中,暴恐分子滥杀无辜,手段极其卑劣、残忍。这再次暴露了恐怖主义势力漠视基本人权,践踏人类道义,挑战人类社会共同秩序、人类文明共同底线的凶残本质。
在亚信峰会刚刚闭幕并对反恐发出一致声音,新疆维吾尔自治区集中宣判16起暴恐音视频犯罪案件之际,暴恐分子制造恐怖事件,司马昭之心,暴露无遗。这是对中国社会和国际社会反恐决心的公然挑衅。
近期接连几起暴恐事件,凸显了我国反恐形势的严峻,提醒我们对于反恐时刻不能掉以轻心。暴恐案件发生后,习近平主席和李克强总理立即作出重要批示,要求迅速侦破案件,抓紧缉捕和严惩暴恐分子,并强调对暴恐活动和恐怖分子必须警钟长鸣、重拳出击,持续保持严打高压态势,全力维护社会稳定。
暴恐恶行,法无可赦;伤害无辜,天理难容!毫无人性的暴恐势力,与豺狼无异。这些豺狼的目的是搞乱中国。但他们绝不会达到目的,而只会使中国整体更团结。
我们要对暴恐势力说,你越猖狂,距离灭亡越近。等待豺狼的唯有****。几杆“****”已瞄准暴恐势力。
习近平在亚信峰会主旨讲话中,提出“对恐怖主义、分裂主义、极端主义这‘三股势力’,必须采取零容忍态度”。在不久前同新疆自治区干部座谈时,习近平更提出给予恐怖势力“毁灭性打击”,强调对暴恐活动,必须打早、打小、打苗头,以迅雷不及掩耳之势、用铁的手腕予以毁灭性打击。对暴恐势力的“零容忍”态势代表了国家意志层面的反恐“****”。
为因应反恐形势的需要,中国一再强化反恐的“铁拳头”,先后组建多支反恐力量,并且随着中央国家安全委员会的成立,逐渐构筑起由军队、武警、公安、安全、外交、交通、能源、金融、民政等部门组成的预防、打击、后续处置等完整的反恐体系。中国的反恐铁军已成为国家机器层面的反恐“****”。
暴恐势力的血腥暴行激起中国民众的强烈愤慨。每当暴恐势力策划和实施一起暴恐事件,中国民众对无辜受害民众的遭遇就感同身受,对恐怖势力的憎恨就会增加一分,更加坚定了反恐决心,支持中国政府打击暴恐势力的一切举措。中国人民的同仇敌忾形成国家民众层面上的“****”。
中国反恐得到越来越多国家和舆论的理解和支持。个别国家对发生在中国和针对中国的暴恐事件的表态有时阴阳怪气,这种双重标准只能助纣为虐,与国际反恐合作的大趋势背道而驰。滥杀无辜的暴恐势力是任何一个法治国家、任何一个有良知的人都决不能容忍的。暴恐势力是全人类的公敌,除了中国的零容忍,也需要国际上的零容忍。国际的零容忍,国际的反恐合作,将是另一杆“****”。
天作孽,犹可违,自作孽,不可活。中国有决心、有信心、有能力严惩暴恐分子,暴恐势力在中国面对的将是零容忍、零懈怠、零空间。
(作者为本报特约评论员、中国国际问题研究所特聘研究员)