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2011年社会工作者：小组工作的各阶段的重点
一、小组准备期。社会工作者的任务：明确工作目标，制定工作方案，选择（招募）成员，申报并协调资源，物质准备。
二、小组初期。
（一）组员的特点：1、两极情感困惑。2、受以往经验的影响。3、试探。
（二）社会工作者的角色与任务。
1、角色：领导，鼓励，组织，统筹。
2、任务：四项任务，工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上。
三、小组中期。
（一）组员特点：1、关系亲密。2、认同小组。3、权力竞争与控制。4、组员在冲突中的特殊表现。
（二）小组工作者的角色和任务
1、角色：协调者和引导者。在处理冲突的过程中，出来扮演工作者、辅导者的角色，还要充当调解人和支持者角色。
2、任务：四个方面任务，以协助组员处理好冲突为重心。