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（一）落实生产通知单内各项内容
跟单员接到订单后，应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单，在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。跟单员需与生产企业或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解，转化为生产企业的生产通知单内容。
（二）协调生产通知单遇到的问题
有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的技术、原材料供应等问题。跟单员必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后，在生产执行时遇到的困难情况。对于生产车间不能解决的技术问题或生产出来的产品无法达到客户要求的情况，跟单员应及时与有关部门衔接，在技术问题无法解决前，不能生产。
（三）做好生产通知后的意外事件处理
如遇意外事件导致订单无法按时按质完成，跟单员需要反复核实，并做好多种应急事件处理拍备工作，或及时调整生产通知单个别内容，或及时调整生产厂家另行下达生产通知。
制订生产计划
跟单员应协助生产管理人员将订单及时转化为生产计划，以便产品的顺利制造。
（一）生产计划的制订
生产计划的制订主要依据订单要求、前期生产记录、计划调度以及产能分析而制订的。其计划的内容主要有各月份、各规格、设备及销售类别的生产数量，并且每月应进行修订一次。
（二）月度生产计划的制订
计划的内容包括当月各批号、产品名称、生产数量、生产日期、生产单位的产量等。
（三）一周生产计划的制订
一周生产计划是由月份生产计划或紧急订单转换而制订的，它是具体生产安排及物料控制的依据。