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1．市场细分的意义
市场细分的意义主要表现为：
（1）更加紧密地将金融机构的金融资源、服务与产品同市场需求匹配，进而节约成本。
（2）更加精确地满足消费者的需求，增加消费者的满意程度。
（3）能够准确选定某一消费群体，使得商业银行能够将理财业务的重点集中在范围更小的目标上，因此能够深人开发该消费群体的需求。
（4）能够帮助金融机构把已掌握的消费群体的特征应用到新的或潜在的消费者身上，从而有助于预测新的消费者的需求。
（5）可以通过细分市场来提高消费者满意程度从而维护已有的客户群。
2．市场细分的基础
银行消费者市场的细分标准主要有人口标准、心理标准和态度与习惯等标准